苏宁云信客服客户端v5.3.5.3 电脑版

苏宁云信客服客户端大唐分分彩登录是一款苏宁的客服综合工作平台，专门为苏宁卖家们打造的客服5分快乐8网页—大发快三app官方，可以给客服与客户之间的交流提供更好的服务，支持同时接待多个客户，可快速查询与客户的会话记录，方便与客户快速续接，灵活的会话转移可随时将会话转移到其他通道或个人，提升了客服的工作效率，另外苏宁云信还可以对顾客的诉求和客服的工作进行监控，让服务做到最好。

5分快乐8网页—大发快三app官方特色

1、可以发语音、文字消息、表情、图片、分享购物体验，分享购物商品。

2、与好友聊天，还可以添加门店好友，关注公众账号，了解最新门店信息。

3、好友圈，查看好友的最新动态，也可以发布自己的好友圈微博。可以插入图片、表情、商品、苏宁门店，@您的好友。

4、兴趣圈，查看热门微博、最新微博和热门话题。包含了所有好友和公众账号的微博内容。

5、扫一扫，可以扫好友二维码、商品条码。

6、附件的人，随时随地找到新伙伴，建立社交圈。

7、公众账号，关注公众账号，包括门店、大区和品类，享受各类商品攻略、购买心得、优惠分享、促销信息及生活常识等信息……

大唐分分彩登录8、我的易购，查看我的易购账号，我的收入以及零钱包功能。

功能介绍

1、多会话管理，沟通便捷

支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

2、会话转移，提升效率

支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。

3、会员、订单信息，会话小结

会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。

4、服务监控，实时掌控

实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源

常见问题

1、登录用户名，密码如何获取？

商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。

2、网络异常、云信登录失败？

可能由于网络不稳定，请检查网络或重新启动电脑。

3、一个账号不够用，如何申请子账号？

商家可从苏宁云台中申请多个子账号。

4、子账号提示未启用，无法登录？

使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用。

5、历史会话如何查询？

登录云信后台-会话查询，可查询当日，历史会话消息

安装步骤

1、从在本站下载苏宁云信客服客户端最新安装包，下载完成后，打开压缩包，双击里面的exe安装文件，如图：

2、进入安装界面，点击快速安装可以免去一些步骤直接安装，也可以选择自定义安装，

3、稍等一会儿就安装成功了，点击确定即可打开苏宁云信，

4、输入帐号密码，登录就可以使用了。

更新日志

1、订单查询跨年bug修复

2、订单备注中文输入法bug修复

3、优化云信界面交互

4、会员信息增加会员编号

5、优化商品链接跳转为单击

苏宁云信客服客户端与相关5分快乐8网页—大发快三app官方的区别

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